Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

für Coaching-Leistungen (B2C)

Anbieterin:

Sabine Jedinger
Freiberufliche Coachin & Unternehmensberaterin
Adresse: Münchner Str. 95, 85774 Unterföhring
Ust-IdNr.: DE358098056
E-Mail: info@sabinejedinger.de

  1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Coaching-Verträge zwischen Sabine Jedinger (nachfolgend „Coach“) und Verbraucher:innen (§ 13 BGB).

 

  1. Leistungsbeschreibung

(1) Der Coach bietet Coaching-Leistungen in Form von Coaching-Paketen an.
(2) Der konkrete Leistungsumfang (Anzahl der Sessions, Begleitmaterialien, ggf. Supportleistungen) ergibt sich aus dem individuellen Angebot.
(3) Eine Coaching-Session dauert in der Regel 60 Minuten.
(4) Das Coaching findet grundsätzlich online (z. B. via Zoom) statt. Präsenztermine können individuell vereinbart werden.

 

  1. Vertragsschluss

Der Vertrag kommt zustande, wenn der/die Kund:in das übermittelte Angebot annimmt. Mit Annahme erkennt der/die Kund:in diese AGB an.

 

  1. Preise und Zahlungsbedingungen

(1) Es gelten die im Angebot ausgewiesenen Paketpreise inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer.
(2) Die Zahlung erfolgt grundsätzlich im Voraus.
(3) Zahlungsfrist: 7 Tage ab Rechnungsdatum.
(4) Individuelle Ratenzahlungen können schriftlich vereinbart werden.
(5) Die Zahlung erfolgt per Überweisung oder – sofern angeboten – per Lastschriftverfahren.

 

  1. Terminvereinbarung, Absage und Ausfall

(1) Vereinbarte Termine sind verbindlich.
(2) Termine können bis spätestens 48 Stunden vor dem Termin kostenfrei abgesagt oder verschoben werden.
(3) Bei späterer Absage oder Nichterscheinen gilt die Session als in Anspruch genommen.
(4) Bei Verspätung wartet der Coach bis zu 15 Minuten. Eine Verlängerung erfolgt nicht.

 

  1. Gültigkeit der Coaching-Pakete

Coaching-Pakete sind ab Vertragsbeginn maximal 12 Monate gültig, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

 

  1. Widerrufsrecht

(1) Verbraucher:innen steht bei Fernabsatzverträgen ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu.
(2) Verlangt der/die Kund:in ausdrücklich, dass die Dienstleistung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt, so hat er/sie im Falle eines Widerrufs Wertersatz für die bis dahin erbrachten Leistungen zu leisten.
(3) Das Widerrufsrecht erlischt bei vollständiger Vertragserfüllung.

     

     

     

     

     

     

    1. Abgrenzung Coaching – keine Therapie

    (1) Coaching ersetzt keine Psychotherapie oder medizinische Behandlung.
    (2) Es werden keine Heilversprechen abgegeben.
    (3) Der/die Kund:in handelt eigenverantwortlich und verpflichtet sich, relevante gesundheitliche oder psychische Einschränkungen mitzuteilen.
    (4) Bei akuten psychischen Erkrankungen oder Krisen behält sich der Coach vor, das Coaching nicht zu beginnen oder zu unterbrechen.

     

    1. Mitwirkungspflicht

    Der Coaching-Erfolg hängt maßgeblich von der aktiven Mitwirkung des/der Kund:in ab.

     

    1. Haftung

    (1) Der Coach haftet für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.
    (2) Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet der Coach nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und begrenzt auf den vertragstypischen Schaden.
    (3) Eine Haftung für den konkreten Coaching-Erfolg ist ausgeschlossen.

     

    1. Vertraulichkeit

    Der Coach verpflichtet sich zur Vertraulichkeit über alle im Coaching bekannt gewordenen Informationen – auch über das Vertragsende hinaus.

     

    1. Supportleistungen

    Sofern im Angebot enthalten, erfolgt begleitender Support (z. B. WhatsApp) innerhalb der Geschäftszeiten
    Montag bis Freitag, 9:00–16:00 Uhr (ausgenommen gesetzliche Feiertage).
    Es besteht kein Anspruch auf sofortige Erreichbarkeit.
    Der Support stellt keine Krisenintervention dar.

     

    1. Aufzeichnungen

    Eine Aufzeichnung von Coaching-Sessions erfolgt nur mit ausdrücklicher Zustimmung beider Parteien und dient ausschließlich dem persönlichen Gebrauch des/der Kund:in.

     

    1. Schlussbestimmungen

    Es gilt deutsches Recht. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

    Widerrufsbelehrung

    Widerrufsrecht

    Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
    Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

    Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie mich

    Sabine Jedinger
    Adresse: Münchner Str. 95
    85774 Unterföhring
    E-Mail: info@sabinejedinger.de

    mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.

    Sie können Ihr Widerrufsrecht außerdem über die im Lexware-Kundencenter bereitgestellte Widerrufsfunktion ausüben. Nach Eingang Ihres Widerrufs erhalten Sie unverzüglich eine Bestätigung über den Eingang Ihrer Widerrufserklärung auf einem dauerhaften Datenträger (z. B. per E-Mail).

    Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

     

    Folgen des Widerrufs

    Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatte ich Ihnen alle Zahlungen, die ich von Ihnen erhalten habe, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Ihre Widerrufserklärung bei mir eingegangen ist.

    Für diese Rückzahlung verwende ich dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Zahlung eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Ihnen entstehen dadurch keine zusätzlichen Kosten.

    Vorzeitiger Beginn der Dienstleistung

    Haben Sie ausdrücklich verlangt, dass das Coaching bereits während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie im Falle eines Widerrufs einen angemessenen Betrag zu zahlen. Dieser entspricht dem Anteil der bis zum Zeitpunkt des Widerrufs bereits erbrachten Coachingleistungen im Verhältnis zum Gesamtumfang der vereinbarten Leistungen.

    Haben Sie ausdrücklich zugestimmt, dass ich bereits vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Durchführung der Coachingleistung beginne, und bestätigt, dass Ihnen bekannt ist, dass Ihr Widerrufsrecht mit vollständiger Erbringung der Dienstleistung erlischt, endet das Widerrufsrecht mit vollständiger Vertragserfüllung.

     

    Muster-Widerrufsformular

    (Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es an mich zurück.)

    An
    Sabine Jedinger
    Adresse: Münchner Str. 95
    85774 Unterföhring
    E-Mail: info@sabinejedinger.de

    Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung:

    Bestellt am:
    Name:
    Anschrift:
    Datum:

     

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    Sabine Jedinger

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